El equipo de Servicio al Cliente se caracteriza por la entrega de un servicio de post venta oportuno y de excelencia. Para ellos esto no se trata de una campaña o una acción puntual, sino que moverse por las personas es parte de su ADN.
Por lo mismo transformaron su forma de trabajar, segmentando la atención por tipo de clientes: B2B – B2C y concesionarios. Este cambio les permite entregar un servicio más ágil, resolutivo y empático poniendo siempre las personas en el centro.
Carina López
Jefe Servicio al Cliente
Vivamos nuestros cuatro Compromisos:
Nos movemos por
las personas y el servicio
Nos movemos con
ética y
responsabilidad
Nos movemos con
excelencia y calidad
– DEL 18 AL 29 DE NOVIEMBRE –
En Copec, nos movemos contigo.